Guide : Pannes courantes sur un ordinateur et solutions

Ce guide présente les pannes les plus fréquentes rencontrées sur un ordinateur et propose des solutions de base pour les résoudre. Avant toute intervention, assurez-vous de sauvegarder vos données importantes.

1. L'ordinateur ne s'allume pas

• Symptômes : Aucun signe de vie, pas de voyants allumés.
• Solutions possibles :
  1. Vérifiez que l'ordinateur est bien branché et que la prise fonctionne.
  2. Testez avec un autre câble d'alimentation si possible.
  3. Vérifiez que le bouton d'alimentation de l'unité centrale est bien enclenché.
  4. Si c'est un ordinateur portable, retirez la batterie, débranchez-le, maintenez le bouton power enfoncé pendant 30 secondes, puis rebranchez et essayez de rallumer.

2. L'ordinateur est lent

• Symptômes : Temps de démarrage long, applications lentes à s'ouvrir, performances générales réduites.
• Solutions possibles :
  1. Fermez les applications inutiles en arrière-plan.
  2. Effectuez un nettoyage du disque dur et une défragmentation (pour les disques HDD).
  3. Vérifiez la présence de virus ou de logiciels malveillants avec un antivirus à jour.
  4. Augmentez la mémoire RAM si possible.
  5. Envisagez de passer à un SSD si vous avez encore un HDD.

3. Écran bleu de la mort (BSOD)

• Symptômes : L'écran devient bleu avec un message d'erreur.
• Solutions possibles :
  1. Notez le code d'erreur affiché et recherchez-le en ligne.
  2. Vérifiez les mises à jour récentes du système et désinstallez-les si le problème est apparu après.
  3. Mettez à jour ou réinstallez les pilotes, en particulier ceux de la carte graphique.
  4. Exécutez un test de mémoire pour vérifier l'intégrité de la RAM.

4. Problèmes de connexion Wi-Fi

• Symptômes : Impossible de se connecter au Wi-Fi, connexion instable.
• Solutions possibles :
  1. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur.
  2. Vérifiez que le Wi-Fi est activé sur votre ordinateur (touche fonction ou interrupteur physique).
  3. Mettez à jour les pilotes de la carte réseau.
  4. Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous en saisissant à nouveau le mot de passe.

5. Problèmes de son

• Symptômes : Pas de son, son de mauvaise qualité.
• Solutions possibles :
  1. Vérifiez que le volume n'est pas coupé ou trop bas (icône de haut-parleur dans la barre des tâches).
  2. Assurez-vous que les haut-parleurs ou le casque sont correctement branchés.
  3. Mettez à jour les pilotes audio.
  4. Vérifiez dans les paramètres du son que le bon périphérique de sortie est sélectionné.

6. L'ordinateur surchauffe

• Symptômes : L'ordinateur est très chaud au toucher, les ventilateurs font beaucoup de bruit, l'ordinateur s'éteint subitement.
• Solutions possibles :
  1. Nettoyez les bouches d'aération et les ventilateurs de l'ordinateur (air comprimé).
  2. Assurez-vous que l'ordinateur est placé sur une surface plane et dure pour une bonne circulation de l'air.
  3. Vérifiez que tous les ventilateurs fonctionnent correctement.
  4. Envisagez de remplacer la pâte thermique du processeur si l'ordinateur est ancien.

Conclusion

La plupart des pannes courantes peuvent être résolues avec des solutions simples. Gardez votre système à jour, effectuez des sauvegardes régulières et maintenez votre ordinateur propre pour prévenir de nombreux problèmes. En cas de doute, faites appel à un professionnel pour éviter d'endommager votre matériel.